Metodologia 3C – Aprenda a utilizá-la

A metodologia 3C – Comunidade, Comunicação e Comércio – é utilizada pelas empresas para transformar o site numa ferramenta de negócios.
Dessa forma, é importante destacar cinco ações fundamentais nesse processo de utilização da metodologia.

1. Mailing próprio – Cada empresa precisa ter no seu planejamento web ações que visem ampliar o número de cadastros no site.
   Assim, ela poderá se comunicar com esses contatos sempre que desejar.
2. Comunidades (Database Marketing) – A partir da identificação dos perfis do público-alvo e dos dados que necessita obter, a empresa precisa definir como será feita a segmentação desse público, através do uso de técnicas de filtros específicos.
3. Comunicação – Com os perfis do público-alvo criados, a próxima etapa é definir a forma de comunicação a ser utilizada com cada comunidade, de acordo com seu interesse. A definição de formatos, tipo de informação a transmitir e principalmente a periodicidade são fundamentais para o sucesso desse projeto.
4. Análise dos resultados – Com uma comunicação segmentada, a empresa consegue obter dados importantes para analisar os efeitos em cada comunidade impactada. Cada ação passa a ser analisada individualmente para identificar os resultados obtidos e implementar alterações/correções nas campanhas com resultados baixos.
5. Comércio – Sempre que uma empresa consegue implementar uma estratégia digital eficiente baseada na metodologia 3C, ela amplia as oportunidades de negócios e obtém resultados excelentes para a área comercial. Independentemente de o site vender pela web ou não, o aumento no número de contatos incentiva as negociações, não importando a região de atuação dessa empresa.

Motivação – 6 maneiras de evitar o estresse

Confira os conselhos de Zig Ziglar, no livro Automotivação, Alta Performance, da editora Mundo Cristão, para se manter bem em seu dia-a-dia.

1. Não tenha pressa em se preocupar – A maioria das pessoas desperdiça tanto tempo se preocupando que não se dá conta de que a preocupação pode gerar estresse e roubar sua paixão.

2. Não desista – Levantar-se e voltar ao jogo elimina a possibilidade de estresse por causa de um fracasso retumbante, que não está na queda, e sim na incapacidade de se reerguer.

3. Mantenha a integridade – Você pode tomar a decisão de fazer todas as coisas com integridade em sua vida. Quando faz isso, você se vacina contra o estresse provocado pela culpa ou vergonha.

4. Livre-se de dívidas – Ninguém pode viver uma vida cheia de paixão e felicidade quando precisa se preocupar com cobradores ou um risco de falir. Se você deseja fugir desse estresse, livre-se das dívidas,
mesmo que isso leve tempo.

5. Não tema – Algumas pessoas não conseguem lidar com o desconhecido, por isso permanecem como se vivessem em uma cúpula, confinadas à realidade do passado, em vez de vislumbrar o
potencial do futuro.

6. Ria primeiro – O riso é um excelente fator de combate ao estresse.
Ele é bom para quem oferece e quem recebe e não custa nada.
Encontrar uma maneira de começar o dia rindo pode determinar o tom do restante do dia.

Vendas – Dicas para fortalecer a prospecção de clientes

Prospectar cliente é um trabalho que requer planejamento e estratégia.
Conforme o público-alvo, a abordagem deve seguir alguns critérios para atrair a atenção do cliente, considerando sempre que o êxito da colheita depende fundamentalmente da qualidade do plantio.

Networking – Uma tendência do consumidor neste período contemporâneo é comprar produtos e serviços de quem já está no mercado e possui referências de qualidade, recursos, tecnologia e funcionalidade. Utilize sua rede de relacionamentos para pedir contato de possíveis clientes, evidenciando que essas indicações podem contribuir para gerar novos negócios.

Ouvir o cliente – Tanto na vida pessoal quanto profissional, quem não ouve com atenção acaba desperdiçando grandes oportunidades de prospecção. Em vendas, as conseqüências são bastante danosas, pois sem ouvir o cliente jamais será possível mensurar quais as reais necessidades do consumidor.

O trabalho de prospecção é um exercício que faz parte da pré-venda e requer uma visão de oportunidades. Observar o que seus concorrentes estão realizando de positivo pode contribuir para aprimorar e constatar erros cometidos na superação de expectativas.

Administração do tempo – Evite os erros mais comuns

Alguns vendedores não conseguem vender com mais eficiência por não administrarem corretamente o tempo. Veja quais são as principais falhas cometidas:

• Vão dormir tarde e acabam acordando às pressas.
  
• Não se preocupam em fazer um roteiro diário de visitas.
  
• Esquecem de confirmar por telefone se o seu cliente pode atender naquele momento.
  
• Não têm uma pasta organizada, que contenha catálogos de amostras, tabelas de preços, canetas, blocos de anotações e cartões de visita.
  
• Demoram demais com conversas sem nenhum propósito comercial durante as visitas.
  
• Se você deseja melhorar suas vendas, comece a observar quais dessas falhas está cometendo e se policie para evitá-las. Afinal, se tempo é “ouro” e você anda correndo contra o tempo, automaticamente estará correndo contra o “ouro”.