sábado, 28 de junho de 2008

Vendas – Dicas para fortalecer a prospecção de clientes

Prospectar cliente é um trabalho que requer planejamento e estratégia.
Conforme o público-alvo, a abordagem deve seguir alguns critérios para atrair a atenção do cliente, considerando sempre que o êxito da colheita depende fundamentalmente da qualidade do plantio.

Networking – Uma tendência do consumidor neste período contemporâneo é comprar produtos e serviços de quem já está no mercado e possui referências de qualidade, recursos, tecnologia e funcionalidade. Utilize sua rede de relacionamentos para pedir contato de possíveis clientes, evidenciando que essas indicações podem contribuir para gerar novos negócios.

Ouvir o cliente – Tanto na vida pessoal quanto profissional, quem não ouve com atenção acaba desperdiçando grandes oportunidades de prospecção. Em vendas, as conseqüências são bastante danosas, pois sem ouvir o cliente jamais será possível mensurar quais as reais necessidades do consumidor.

O trabalho de prospecção é um exercício que faz parte da pré-venda e requer uma visão de oportunidades. Observar o que seus concorrentes estão realizando de positivo pode contribuir para aprimorar e constatar erros cometidos na superação de expectativas.

sábado, 7 de junho de 2008

Administração do tempo – Evite os erros mais comuns

Alguns vendedores não conseguem vender com mais eficiência por não administrarem corretamente o tempo. Veja quais são as principais falhas cometidas:
  • Vão dormir tarde e acabam acordando às pressas.
  • Não se preocupam em fazer um roteiro diário de visitas.
  • Esquecem de confirmar por telefone se o seu cliente pode atender naquele momento.
  • Não têm uma pasta organizada, que contenha catálogos de amostras, tabelas de preços, canetas, blocos de anotações e cartões de visita.
  • Demoram demais com conversas sem nenhum propósito comercial durante as visitas.
  • Se você deseja melhorar suas vendas, comece a observar quais dessas falhas está cometendo e se policie para evitá-las. Afinal, se tempo é “ouro” e você anda correndo contra o tempo, automaticamente estará correndo contra o “ouro”.