Objeções – Dicas para transformá-las em vendas

• Ouça toda a objeção sem interromper.
• Concorde em alguma parte com o cliente.
• Não discorde da objeção do cliente.
• No momento que estiver recebendo-a, pense em futuras alternativas.
• Demonstre respeito ao receber a objeção do cliente.
• Cuide do aspecto facial ao recebê-la (mantenha o otimismo).
• Agradeça a objeção do cliente e se coloque no lugar dele.
• Demonstre seu ponto de vista e busque uma solução ganha-ganha para as partes.
• Ouça, concorde e mostre sua opinião.
• Isole a objeção num campo neutro (por exemplo: “Além do preço, existe outra dúvida para fecharmos o negócio?”).
• Caso não tenha a resposta para a objeção, devolva a pergunta para o cliente buscando maiores esclarecimentos (você ganha tempo para pensar na resposta mais adequada para aquele momento).

Preparação – Uma etapa fundamental para o sucesso do vendedor

Os clientes ficam impressionados quando são abordados por profissionais bem preparados. A preparação essencial para fechar negócios consiste em três partes:

1. Pesquisa – Reúna todas as informações sobre o cliente. Visite-o ou pesquise sua empresa, peça que lhe envie impressos e folhetos recentes. Tome nota de seus produtos, serviços, histórico, concorrentes e atividades atuais.
A regra é nunca fazer pergunta cuja informação esteja facilmente disponível.

2. Objetivos – Pense e planeje a próxima entrevista em detalhes.
Imagine que seu gerente, antes da visita, perguntasse: “Quem é seu cliente, o que perguntará a ele e que resultados espera alcançar com essa visita?”.

3. Análise – Após a visita, escreva todas as informações sobre a reunião. Elas serão úteis no desenvolvimento das suas relações com o futuro cliente. Não confie na memória. Revise suas anotações antes de novas visitas.

Atitudes de quem merece vencer e conquistar!

Quem disse que a vida é fácil, fácil é falar, fazer, ah fazer, isso sim é complicado, mas como tudo na vida tem um começo!

E eu escolho começar e seguir acredito sinceramente que não podemos nos entregar assim no “más” diante das adversidades, estou passando por uma prova de fogo, que acredito ser a mais difícil de minha vida, pois ganhar grana, comprar carro e ter falso status,, isso é barbada amigão, difícil é cumprir aquelas metas propostas por sua própria consciência, ai que o bicho pega. Mas como costumo me definir com um “INDIO DO QUEIXO TORCIDO QUE SE AMANSOU NA EXPERIÊNCIA” vou seguindo no trotesito no más, devagar porém constante. E se não der na primeira? Não tem problema, o universo não resiste a persistência um dia ele se entrega!
Sei claramente o que quero, sei como fazer,,,Farei e ponto!

Podem achar que estou pirando, mas na verdade é uma divagação sobre como é difícil conquistar as próprias metas. Ficar se lamentando, resmungando de mal com a vida,, isso com certeza não resolve, e eu tomei a decisão, serei senhor do meu próprio futuro! Tracei onde quero chegar, sei como fazer, é só começar!

Aos meus amigos agradeço o apoio recebido! Só com a ajuda de vcs é que conseguirei chegar lá!