A Ponte

Eu tinha 19 anos, foi em um curso numa empresa securitária na qual fazia parte do quadro de vendedores que conheci esta grande técnica, hoje esta técnica aliada as demais conhecidas ao longo de minha vida profissional formam meu estilo de vendas.
Era muito jovem quando conheci este método de vendas, mas mesmo assim nunca esqueci. E apartir de hoje postarei passo a passo este método.
Se baseia num jogo onde o vendedor tem de construir uma ponte até o cliente.

A titudes vencedoras

P esquisar cliente
O ferecer Benefícios
N eutralizar objeções

T irar o pedido

E xtender o relacionamento

Método DMV – Desdobramento do Momento da Verdade – 5 dicas práticas

1. Promova uma forte conscientização de todos, pois a empresa, metas, resultados, enfim, o lucro, dependem do cliente, que é razão de ser da empresa.
2. Desenvolva na empresa uma cultura de servir de forma extraordinária, antes, durante e na pós-venda.
3. Conquistar cada vez mais clientes continua sendo importante. Entretanto, mais que conquistar, é preciso manter clientes já existentes.
4. Para conservar clientes em mercados hipercompetitivos, é preciso encantá-los, e isso se faz com atitude e planejamento.
5. Faça um plano de encantamento. O DMV é uma ferramenta que
   objetiva a plena satisfação (encantamento) do cliente nas vendas.

Crescimento profissional – Desligue o piloto automático

O principal comandante do seu vôo é você. Mas se deixar a vida levá-lo, será conduzido pelo piloto automático. Em vendas, isso é fatal, pois quando deixamos de perceber as oportunidades e necessidades ao nosso redor, perdemos o que a vida tem de melhor.

Se fizer a mesma coisa todos os dias, de forma automática, será impossível perceber os detalhes, porque eles se tornam parte da paisagem, que não se percebe quando se passa por ela. É como se você estivesse em uma estrada, rumo a outra cidade, e quando menos espera, já chegou e nem se recorda de alguns pontos do caminho.

Por isso, desligue o piloto automático e assuma o controle de sua vida.
Perceba seu cliente, território, empresa e os produtos que você representa. Dessa forma, com certeza, retomará as rédeas de sua vida e poderá realizar seus sonhos e objetivos.

Curiosidade

Video bem-humorado, aonde sua curiosidade te leva? Tenho certeza que na maioria das vezes o resultado é positivo!

Carreira – Vença as frustrações

Quando estiver desmotivado pela baixa nas vendas ou pelas complicações finânceiras, aprenda a lidar com as frustrações e mostre sua capacidade de superação. Para você que anda desmotivado e patinando sem sair do lugar, preparei algumas dicas “4X4” que o ajudará a sair do atoleiro.

Evite a linguagem negativa – Ficar falando que as coisas estão difíceis só torna tudo mais difícil. Evite dizer aquilo que você não quer que aconteça e procure falar sobre o que você gostaria que acontecesse.

Sua atitude determina seus resultados – Os clientes compram você, antes de comprar um produto ou serviço. Seja alguém com atitude entusiástica.

Não ainda quer dizer não – Raramente a venda acontece na primeira tentativa. Não fique ansioso e desesperado para vender. Mantenha a calma e use seu conhecimento para oferecer valor para o cliente.

Não pense em vender e sim em ajudar – Se você quer vender mais, precisará aprender a servir mais. Seja um consultor na área em que atua e tenha a missão de ajudar o maior número de clientes que puder.

Desenvolvimento – Aprimore-se para vender mais

Competência está relacionada à equação “saber fazer”: conhecimento, informação, treinamento e experiência, ou seja, a dimensão mental e racional x a equação “querer fazer”: motivação, autocomprometimento, entusiasmo e persistência – que podemos chamar de dimensão emocional.

As competências pessoais são percebidas de acordo com o comportamento e desempenho da pessoa no trabalho, em relação aos pontos:
Conhecimento – Aquilo que sabemos e aprendemos no decorrer de nossa vida. Tudo o que está ligado ao nosso intelecto.
Habilidades – Estão relacionadas ao “saber fazer”, que pode ser um processo mental ou que exige coordenação física. Em um tom mais popular: colocar a mão na massa.
Atitudes – Referentes à sua conduta social e comportamento no ambiente.
Aprimorar suas competências é o melhor caminho para garantir o sucesso da sua carreira, o crescimento da empresa e o cliente satisfeito.