segunda-feira, 18 de agosto de 2008

Desenvolvimento – Aprimore-se para vender mais

Competência está relacionada à equação “saber fazer”: conhecimento, informação, treinamento e experiência, ou seja, a dimensão mental e racional x a equação “querer fazer”: motivação, autocomprometimento, entusiasmo e persistência – que podemos chamar de dimensão emocional.
As competências pessoais são percebidas de acordo com o comportamento e desempenho da pessoa no trabalho, em relação aos pontos:
Conhecimento – Aquilo que sabemos e aprendemos no decorrer de nossa vida. Tudo o que está ligado ao nosso intelecto.
Habilidades – Estão relacionadas ao “saber fazer”, que pode ser um processo mental ou que exige coordenação física. Em um tom mais popular: colocar a mão na massa.
Atitudes – Referentes à sua conduta social e comportamento no ambiente.
Aprimorar suas competências é o melhor caminho para garantir o sucesso da sua carreira, o crescimento da empresa e o cliente satisfeito.

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